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TAM é a maior companhia aérea operante no Brasil. Faz parte da Star Alliance, a maior aliança global de aviação comercial. Têm o Multiplus Fidelidade como uma rede de programas de fidelização que não se limita apenas as linhas aéreas.
No site da Tam, a pessoa interessada em usar os serviços da empresa pode ver as passagens aéreas ofertadas conforme localidade e data, inclusive efetuar a compra online. A Tam cobre muitos trechos nacionais e internacionais. Com certa freqüência há passagens aéreas em promoção, por vezes nos principais trechos, mas com prazos de compra e de datas de embarque e desembarque fixadas ou com outras restrições específicas.
Ao voar pela Tam o cliente pontua no Multiplus Fidelidade. Inclusive, é através da acumulação de pontos no programa que o cliente tem a possibilidade de trocar os pontos acumulados por novas passagens aéreas ou outros serviços fornecidos pela Tam.
Pelo site, as pessoas também podem obter informações sobre os vôos da Tam, sobre as regras relacionadas aos voos (como por exemplo, peso e dimensão da bagagem despachada e de mão, horário para fazer check-in, entre outros) e opções de compras. Para aqueles que nunca andaram de avião ou não tem domínio de como agir nessas situações, a Tam disponibiliza um manual do viajante com instruções para os usuários de seus voos. Entre elas, há dicas de como comprar sua passagem, como fazer o check-in, como arrumar as malas, como embarcar e desembarcar no avião. Quem preferir, pode obter informações sobre os voos por telefone, através da central de atendimento.
Gol Linhas Aéreas Inteligentes é a segunda maior companhia aérea atuante no mercado brasileiro. Atua no mercado brasileiro há 10 anos e tem parcerias com muitas companhias aéreas nacionais e internacionais para aumentar a sua área de operação. Seu programa de milhagem se chama Smiles.
No site da Gol, a pessoa interessada em usar os serviços da empresa pode ver as passagens aéreas ofertadas conforme localidade e data, inclusive efetuar a compra online. A Gol cobre muitos trechos nacionais e internacionais. Com grande freqüência há passagens aéreas em promoção, por vezes nos principais trechos, mas com prazos de compra e de datas de embarque e desembarque fixadas ou com outras restrições específicas. Com isso, para não perder em competitividade outras companhias aéreas acabam fazendo promoções esporádicas.
Ao voar pela Gol o cliente pontua no Smiles. Inclusive, é através da acumulação de pontos no programa que o cliente tem a possibilidade de trocar os pontos acumulados por novas passagens aéreas ou outros serviços fornecidos pela Gol.
Pelo site há também informações para sanar as dúvidas dos clientes. Dúvidas relacionadas ao voo, como o que pode e o que não pode levar na mala, opções de check-in, antecedência na chegada ao aeroporto, qual a documentação necessária para embarque, cancelamentos e alterações dos voos, formas de compra e pagamento de passagens aéreas, entre outras opções.
Entre outras opções relacionadas à voos encontradas no site da Gol estão: possibilidade de check-in online e alteração e cancelamento de reserva, que deve ser feito com 1h30m de antecedência.
Um dos veículos mais utilizados por qualquer indivíduo em qualquer parte do mundo é a rede mundial de computadores, também conhecida como internet. Esta ferramenta é utilizada para todo e qualquer tipo de consulta que a pessoa possa vir a precisar, de modo que quando o assunto é pesquisa ou compra de passagens aéreas, com certeza um dos principais métodos escolhidos pelo turista que quer viajar sozinho e independente de pacotes de agência com certeza será através do método online.
A realização de consultas de passagens aéreas online traz uma série de benefícios ao urista, principalmente para aqueles que ainda se sentem indecisos com relação ao destino que retendem tomar. Isto porque uma vez que a pessoa se sente confortável em sua própria casa, no eu descanso e sem sentir a pressão de ninguém que esteja esperando uma resposta dele, a consulta dos possíveis destinos que estejam na sua lista se torna um pouco mais agradável, pois o conforto de seu próprio lar todas as imagens e todas as idéias se tornam mais fáceis de se inar.
Tal como a consulta, a compra de passagens aéreas através do método online também se torna uma ferramenta cada vez mais comum na vida de qualquer viajante, em especial quando e trata daqueles indivíduos que estão em constante mudança ou passeio pelo mundo e que precisa dquirir um bilhete no meio da madrugada para o dia seguinte. Felizmente com a vinda da internet tudo isso se tornou possível e as distâncias se tornaram menores.
Muitas pessoas passam o ano inteiro indo trabalhar todos os dias, muitas vezes realizando tarefas que não são de seu gosto pessoal mas que ainda assim se tornam necessárias para o mantimento de sua sobrevivência. Assim sendo, durante muitos dias estas pessoas ficam sonhando em quais lugares gostariam de ir visitar em suas próximas férias e, se tivessem a chance de poder gastar um pouco mais, qual o destino que mais lhe agradaria, nacional ou internacional, e qual seria a forma que esta pessoa iria optar para realizar a reserva de seus Voos.
Com a modernização de muitos setores de trabalho e até mesmo da casa do cidadão comum brasileiro, o turista em nosso país se viu diante de uma melhoria em vários serviços relacionados a este setor, disponibilizando uma série de facilidades através da simples ferramenta que é a internet. Com isso, a pessoa que deseja viajar para qualquer parte do mundo possui a opção de conseguir realizar sua reserva de seus voos desde a sua própria casa, a qualquer hora do dia ou da noite, sem ter que com isso se deslocar até a uma agência e ter que ouvir muitas propostas que não são de seu interesse.
Embora realizar uma reserva de passagens aéreas através da internet seja algo extremamente fácil e que qualquer pessoa possa fazer, é sempre bom ficar atento com relação ao nível de confiabilidade que um determinado site pode oferecer aos seus clientes, pois antes de realizar qualquer compra e dar o número de seu cartão de crédito em qualquer página, é bom saber se esta empresa é confiável para esta transação ou não.
Quando uma pessoa decide por sair de sua cidade natal nas próximas férias e desfrutar um pouco de seu tempo livre conhecendo outros lugares, a primeira coisa que começa a pensar para conseguir realizar esta questão é sobre comprar os voos necessárias para conseguir concretizar seu sonho. O fato de este ser o primeiro passo tomado pela maioria das pessoas reside no fato de que a partir do momento que o indivíduo realiza este ato, o destino já fica definido e a partir de então a pessoa tem que passar a cuidar dos outros detalhes de seu passeio.
Nas últimas décadas, para uma pessoa conseguir viajar ela tem se deparado com um número cada vez maior de facilidades que não por acaso vieram a surgir justamente para facilitar a vida da pessoa comum que queria – e cada vez mais tem conseguido – se tornar mais independente e planejar todo o seu passeio sem a ajuda de mais ninguém. Assim sendo, o fato de um indivíduo conseguir comprar voos sozinho permite que ele possa ser mais independente com relação às agências de viagem, procurando seus próprios descontos sem ter que negociar com nenhuma empresa terceirizada.
Um dos principais meios procurados pela maioria das pessoas que queiram comprar voos por si própria é através do uso da internet, pois entrando nas próprias páginas das companhias aéreas é possível conseguir todo tipo de informação que o futuro passageiro possa vir a precisar, de modo que mesmo através de uma simples consulta o indivíduo pode acabar se decidindo por adquirir seu bilhete. E foi pensando justamente nisso que as companhias deste ramo tem cada vez mais investindo na abertura dessas portas aos seus clientes.